Activa la función clave de Mercado Pago para proteger tus ahorros

La preocupación por la inseguridad en Argentina continúa siendo una cuestión de gran relevancia. Uno de los delitos más comunes es el robo de teléfonos móviles, llegándose a registrar aproximadamente 13 mil casos diarios en el área metropolitana de Buenos Aires, según fuentes judiciales.

Además, las estafas en línea no dan tregua y se dirigen específicamente a los usuarios de diversas billeteras digitales. Cuando caen en fraudes como el phishing u otras técnicas delictivas, estos usuarios pierden el acceso a sus cuentas.

Ante este panorama, la Fintech Mercado Pago (MP) ofrece una función preventiva que puede resultar crucial en caso de robo o pérdida del celular, e incluso marcar la diferencia en situaciones de estafa. A continuación, proporcionamos todos los detalle

Mercado Pago: ¿Qué hacer si te roban o pierdes tu celular?

La función “Personas de Confianza” de Mercado Pago ofrece una capa adicional de protección para los usuarios. Sigue estos pasos para aprovechar esta herramienta:

1. Abre la aplicación de Mercado Pago y dirígete a la sección >”Mi Perfil”. Luego, selecciona >”Seguridad” y busca la opción >“Personas de confianza“.
2. Selecciona hasta > cinco amigos o familiares en quienes confíes para que puedan reportar el robo o pérdida de tu dispositivo.
3. Ingresa su > correo electrónico en la aplicación y espera a que acepten la invitación.

Bloqueo preventivo de la cuenta

Es importante solicitar el bloqueo preventivo de tu cuenta en caso de robo o pérdida de tu celular. Sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web de Mercado Pago utiliza un dispositivo diferente al perdido o robado para ingresar a la página oficial de Mercado Pago.
2. Busca la opción  > “Ayuda” en la página principal.
3. Encuentra la sección de Seguridad > busca la opción  >”Seguridad” y haz clic en ella.
4. En la sección de Seguridad, busca la pregunta  >“¿Qué hago si pierdo o roban mi celular?” y selecciona esa opción.
5. Solicita el bloqueo de la cuenta >sigue las instrucciones proporcionadas en la página para solicitar el bloqueo de tu cuenta. Esto cerrará todas las sesiones activas y requerirá reconocimiento facial para futuros inicios de sesión.

Métodos de verificación adicionales

Mercado Pago recomienda activar métodos de verificación adicionales para garantizar la seguridad de tu cuenta. Aquí tienes algunas opciones:

1. Reconocimiento facial: Activa esta función para que solo tú puedas iniciar sesión en tu cuenta a través del reconocimiento de tu rostro.
2. Uso de códigos QR: Escanea códigos QR desde la aplicación de Mercado Pago en tu teléfono para realizar transacciones de forma segura desde tu computadora.
3. Códigos de verificación: Utiliza los códigos de verificación que recibes por SMS o WhatsApp con precaución. Asegúrate de que coincidan con la actividad que estás realizando en tu cuenta y no los compartas con nadie.

Si te robaron o perdiste tu teléfono, tenés que reportarlo de inmediato para que tomemos medidas de seguridad sobre tu cuenta. Por eso, presentamos la herramienta Personas de Confianza para que tengas una alternativa para hacerlo. Abrimos hilo. #CiberCuidados pic.twitter.com/MZfdI2TwpV

— Mercado Pago (@mercadopago) June 15, 2023

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