El impacto transformador de la inteligencia artificial generativa en las organizaciones
La adopción de la inteligencia artificial generativa (IA generativa) está desencadenando una revolución sin precedentes en el ámbito empresarial y tecnológico, marcando un hito en la forma en que las organizaciones abordan la innovación y gestionan la productividad. Según el informe del primer trimestre de enero de Deloitte, casi dos tercios (62%) de los líderes empresariales y tecnológicos manifiestan un gran entusiasmo por las capacidades transformadoras de la IA generativa.
Aunque este optimismo se ve acompañado de cierta incertidumbre (30%), la expectativa de impactos significativos en los próximos tres años es alta, con un 79% de los encuestados esperando transformaciones sustanciales en sus organizaciones e industrias.
En cuanto a las expectativas sobre la transformación provocada por la IA generativa, una encuesta realizada entre octubre y diciembre de 2023 revela una variedad de perspectivas. Mientras que un 1% cree que nunca sucederá, el 20% estima que esta transformación ocurrirá más allá de tres años. Por otro lado, el 14% de los encuestados visualiza esta transformación ocurriendo en el presente, y un 17% espera que suceda en menos de un año.
La mayoría, representando el 48%, anticipa que los cambios significativos se darán en un intervalo de uno a tres años, lo que sugiere una expectativa de cambio a mediano plazo en la mayoría de las organizaciones encuestadas.
El informe también destaca el nivel de experiencia actual de las organizaciones en relación con la IA generativa. Mientras que un 1% considera que no tiene experiencia en el tema y un 10% afirma tener poca experiencia, el 35% señala poseer cierto nivel de experiencia. Por otro lado, un 35% de las organizaciones considera que tiene una alta experiencia en esta área y apenas un 9% califica su nivel de experiencia como muy alto.
Estos datos sugieren que, si bien existe un conocimiento básico generalizado sobre la inteligencia artificial generativa, aún queda un largo camino por recorrer para alcanzar un nivel mayoritariamente alto o muy alto de experiencia en el sector.
Es interesante observar cómo las organizaciones están enfocando sus esfuerzos en relación con la IA generativa. El informe revela que la mayoría busca mejorar la eficiencia y productividad (56%) y reducir costos (35%), en lugar de impulsar la innovación y el crecimiento.
Sin embargo, a medida que las empresas avanzan en su comprensión y aplicación de la IA generativa, se observa un cambio hacia la mejora de la eficiencia y la productividad (56%) y la reducción de costos (35%), en lugar de impulsar la innovación y el crecimiento.
Por otro lado, el informe señala que, si bien el 91% de todas las organizaciones esperan que su productividad aumente gracias a la IA generativa, existe una preocupación creciente sobre los desafíos asociados con esta tecnología, especialmente en áreas de talento, gobernanza y riesgo.
En conclusión, la adopción de la IA generativa representa tanto una oportunidad como un desafío para las organizaciones. Si bien promete beneficios significativos, también plantea interrogantes importantes sobre cómo gestionar adecuadamente su impacto en el mercado laboral y la sociedad en general. Con la rápida evolución de la IA generativa, las organizaciones deben estar preparadas para adaptarse y capitalizar sus ventajas mientras abordan sus desafíos de manera proactiva y responsable.
