Litoral Gas alerta sobre estafas por WhatsApp: cómo protegerse

La empresa Litoral Gas emitió una advertencia a sus clientes de San Nicolás sobre una serie de estafas que se están llevando a cabo a través de mensajes de WhatsApp. Los estafadores envían mensajes engañosos ofreciendo descuentos falsos en las facturas de gas y solicitan códigos de verificación que comprometen la seguridad de las cuentas de los usuarios.

Cómo operan los estafadores

Los delincuentes están enviando mensajes de WhatsApp en los que prometen descuentos en el servicio de gas a cambio de información personal o códigos de verificación. Litoral Gas aclaró que estos descuentos son falsos y que la empresa nunca solicita información de este tipo a través de WhatsApp. La recomendación es no responder a estos mensajes, eliminarlos inmediatamente y reportar los números desde los que se envían.

Riesgo de robo de cuentas de WhatsApp

Además, otra táctica comúnmente utilizada por los estafadores es la solicitud de códigos de verificación de WhatsApp. Una vez que obtienen estos códigos, pueden tomar control de la cuenta de la víctima y engañar a sus contactos para pedir dinero. Por este motivo, es fundamental no compartir estos códigos con nadie. Litoral Gas enfatiza que nunca pedirá esta información a sus clientes, ya sea por WhatsApp o por cualquier otro medio.

Canales seguros de comunicación

Litoral Gas recuerda a sus clientes que todas las comunicaciones oficiales, especialmente las relacionadas con cortes de servicio por deudas o razones de seguridad, se realizan únicamente mediante notificaciones enviadas al domicilio del cliente. La empresa dispone de un número oficial de WhatsApp, el 341 7791429, destinado únicamente para consultas comerciales y no para iniciar conversaciones ni pedir información sensible.

Para consultas adicionales, los clientes pueden comunicarse con Litoral Gas al 0 810 444 5427 (LGAS) de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. En situaciones de emergencia, como una fuga de gas, se debe llamar al número de emergencias 0 800 777 5427 (LGAS), disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

La Agencia de Investigación Criminal (AIC) ha instado a quienes hayan sido víctimas de estas estafas a presentar la denuncia correspondiente, lo cual es crucial para avanzar en las investigaciones y prevenir futuros incidentes.

Es fundamental que los clientes se mantengan alerta y sigan las recomendaciones de la empresa para evitar ser víctimas de estas estafas.

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