Leyes contra el spam y las estafas telefónicas: cómo protegerse de las llamadas invasivas
En muchos países como España, Estados Unidos y Francia, se han implementado leyes para prohibir las llamadas comerciales sin el consentimiento previo de los consumidores, conocidas como spam. Estas normativas tienen como objetivo proteger a los usuarios de tácticas de marketing invasivas y, en algunos casos, de fraudes telefónicos.
Las llamadas no solicitadas pueden ser molestas y disruptivas, especialmente cuando se realizan en horarios inoportunos. Numerosos usuarios han expresado su frustración al no saber cómo sus números de teléfono llegaron a manos de empresas desconocidas.
Sin embargo, lo más preocupante es que los ciberdelincuentes han comenzado a aprovechar estas prácticas para llevar a cabo fraudes telefónicos, con el objetivo de obtener dinero o información personal, lo que pone en peligro la seguridad de los usuarios.
El Uso de las Llamadas de Spam en Estafas Telefónicas
Las llamadas no deseadas (spam) y las estafas telefónicas son un problema creciente. Los delincuentes utilizan estos métodos para engañar a las personas y obtener información personal que luego puede ser usada en fraudes financieros o suplantación de identidad.
Afortunadamente, los teléfonos móviles cuentan con una función que ayuda a reducir la exposición a llamadas de spam. Esta función puede activarse de forma sencilla en la mayoría de los dispositivos para ocultar el número de teléfono y hacer más difícil que empresas o estafadores puedan rastrear o asociar la información personal con un número telefónico.
Además, tanto en dispositivos iPhone como Android, los usuarios pueden activar opciones adicionales para proteger su privacidad y evitar ser víctimas de llamadas no deseadas. A continuación, se explican los pasos para hacer estos ajustes en ambos sistemas operativos:
Cómo Protegerse de Estafas Telefónicas en un iPhone
- Abrir la aplicación de “Ajustes”.
- Dirigirse a la sección “Teléfono”.
- Buscar la opción “Mostrar ID de llamada” y desactivarla.
Al desactivar esta opción, el número de teléfono aparecerá como “desconocido”, lo que dificulta que terceros puedan identificar o rastrear el número.
Cómo Protegerse de Estafas Telefónicas en Android
- Abrir la aplicación de “Teléfono” o “Llamadas”.
- Tocar los tres puntos verticales para acceder al menú de “Ajustes”.
- Buscar “Servicios complementarios” o una opción similar.
- Desactivar la opción “Mostrar ID de llamadas” o “ID de llamadas y antispam”.
De esta forma, el número también aparecerá como “desconocido”, minimizando las probabilidades de que los estafadores usen el número sin consentimiento.
Otras Medidas para Evitar Estafas Telefónicas
Además de ocultar el ID de llamada, existen otras estrategias útiles para protegerse contra el spam y los fraudes telefónicos:
- Aplicaciones de bloqueo de llamadas: Muchas aplicaciones permiten identificar y bloquear números conocidos por realizar spam, disponibles tanto para iOS como para Android.
- Inscripción en listas de exclusión: En varios países, los usuarios pueden registrarse en listas que prohíben a las empresas realizar llamadas comerciales.
- Privacidad del número de teléfono: Evitar compartir el número en sitios web o formularios en línea de dudosa confianza.
Riesgos Asociados al Fraude Telefónico
Las llamadas fraudulentas suelen buscar obtener datos sensibles, como información bancaria o números de identificación personal. Los delincuentes se hacen pasar por entidades oficiales, como bancos o compañías de servicios públicos, con el fin de generar confianza y acceder a la información.
Una de las amenazas más comunes es el “vishing”, o phishing por voz, donde los estafadores se presentan como representantes de empresas confiables para obtener datos personales. Estas llamadas utilizan ingeniería social para manipular a las víctimas y pueden resultar en robo de identidad y pérdidas económicas considerables.
Aunque las quejas por llamadas comerciales sin consentimiento han disminuido gracias a nuevas regulaciones, el riesgo de fraudes telefónicos persiste. Por lo tanto, es fundamental mantenerse alerta y tomar medidas preventivas.
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