¿Son seguras las aplicaciones de identificación de llamadas? Desmitificamos su uso y sus riesgos

Las aplicaciones de identificación de llamadas se han vuelto indispensables para muchos usuarios, ya que permiten reconocer números desconocidos y filtrar llamadas no deseadas. Sin embargo, su uso ha generado inquietudes sobre la privacidad de los datos y el posible uso indebido de la información personal.

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¿Cómo funcionan estas aplicaciones?

Estos servicios recopilan datos de contacto con el consentimiento del usuario, permitiendo identificar y clasificar las llamadas entrantes. Algunas aplicaciones, como Truecaller, afirman seguir el principio de minimización de datos, solicitando solo la información estrictamente necesaria para su funcionamiento. Además, aseguran que el acceso a la agenda de contactos solo ocurre si el usuario lo autoriza explícitamente.

¿Las aplicaciones pueden vender tu información?

Uno de los mayores temores es que estos servicios comercialicen los datos personales de los usuarios. Aunque algunos han sido cuestionados por su manejo de la privacidad, empresas como Truecaller aseguran que no venden ni comparten información de manera indiscriminada y que cumplen con las normativas de Google Play y App Store, las cuales prohíben prácticas que vulneren la privacidad.

Sin embargo, expertos en ciberseguridad, como los de Kaspersky, advierten que algunas aplicaciones incluyen cláusulas en sus términos de uso que les permiten compartir datos bajo ciertas condiciones. Por ello, es fundamental leer detenidamente las políticas de privacidad antes de conceder permisos.

¿Se pueden eliminar los datos de estas aplicaciones?

Existe la creencia de que, una vez instaladas, es imposible eliminar la información de sus bases de datos. Esto es un mito. Aplicaciones como Truecaller ofrecen un procedimiento para que los usuarios soliciten la eliminación de sus datos en un plazo de 24 horas. Sin embargo, muchos desconocen esta opción por no leer los términos y condiciones o revisar la configuración de la app.

Consejos para proteger tu información

Si decides usar una aplicación de identificación de llamadas, sigue estas recomendaciones para proteger tu privacidad:

• Verifica los permisos: Instala solo aplicaciones que soliciten acceso a los datos esenciales.
• Lee los términos y condiciones: Comprende cómo se manejará tu información antes de aceptar cualquier política de uso.
• Utiliza contraseñas seguras: Protege tus dispositivos con contraseñas robustas y autenticación en dos pasos.
• Elimina tus datos si dejas de usar la app: Asegúrate de que exista un procedimiento claro para borrar tu información de sus bases de datos.

Si bien estas aplicaciones pueden ser útiles para evitar llamadas fraudulentas, es clave informarse y tomar precauciones para garantizar la seguridad de los datos personales.

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